La maison

Informations légales

Name: Mate by Mathias
Address: FR
Price range: €€€

Tous les documents qui encadrent la vente, la livraison, vos droits et le traitement de vos données. Ils sont écrits pour être lus, pas pour décourager.

Avant d'acheter

Conditions générales de vente

Le contrat qui nous lie : commande, prix, paiement, livraison, garanties et litiges.

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Livraison

Tarifs, délais, zones desservies, emballage des cadres et marche à suivre en cas de colis abîmé.

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Comment ça marche

Acheter, composer un projet de peinture, comprendre la différence entre estimation et devis.

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Après votre commande

Droit de rétractation

Quatorze jours pour changer d'avis, les exceptions applicables aux pièces personnalisées, et le formulaire type.

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Retours et remboursements

Dans quels cas un retour est possible, qui paie les frais, sous quel délai vous êtes remboursé.

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Garanties et service après-vente

Garantie de conformité, vices cachés, durée, gratuité et mise en œuvre.

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Réclamations et litiges

Signaler un problème, suivre son dossier, et recourir à la médiation de la consommation.

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Vos données et ce site

Politique de confidentialité

Quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, qui y accède et comment exercer vos droits.

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Politique de cookies

Les traceurs déposés, leur finalité, et comment modifier ou retirer votre consentement.

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Mentions légales

Qui édite ce site, qui l'héberge, et à qui vous adresser.

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Avertissement. Ces documents constituent une base de travail. Ils doivent être relus, complétés avec les informations réelles de l'entreprise et validés par un professionnel du droit avant la mise en ligne. Les champs non renseignés y sont signalés explicitement.